Coaching - fallgropar
Vanliga fallgropar för en coach
De bästa coacherna är medvetna om sina personliga fallgropar. Stark självinsikt är nödvändigt för att ständigt kunna utveckla och förfina sin coachteknik.
- För snäll som coach – ställer inga krav
- Otålig och forcerande
- Stannar inte kvar i problemet
- Stannar kvar för länge i problemet
- För mycket slutna frågor
- Tar ansvar för lösningen
- Befinner sig i sitt eget huvud, letar processer att hitta lösningar
- Driver för hårt, för aggressivt
- Ledande frågor – dold agenda
- Fokus på den egna prestationen
- Blir dränkt av information
- Energin hos coachen – medarbetaren blir passagerare
Listan kan förmodligen göras hur lång som helst. Vilka personliga fallgropar har du som coach? Känner du igen dig i någon av det ovanstående?
För snäll som coach – ställer inga krav De flesta människor är trevliga och är inte ute efter att ställa till besvär för någon annan. Dessvärre lan det leda till att man blir för snäll i sin coachroll. Ett exempel är att inte ställa några krav på medarbetaren. Man låter helt enkelt honom eller henne komma undan.
Otålig och forcerande Om jag har ont om tid eller bara är otålig i största allmänhet kan medarbetaren bli stressad och låsa sig. Och naturligtvis kan resultatet utebli. Ofta beror det på att jag redan tror mig veta svaret.
Stannar inte kvar i problemet Om jag är otålig eller lyssnar dåligt, finns det risk att jag både missar viktig information och hastar förbi passager som kanske skulle kunna gett svaren på medarbetarens problem. Detta händer ofta när coachen är lite oengagerad och kanske inte så uppmärksam.
Stannar kvar för länge i problemet Motsatsen är när jag rotar djupare och djupare – kanske med hjälp av öppna frågor - och till slut har jag glömt bort vad vi egentligen pratar om. Rätt vad det är sitter jag och diskuterar saker med medarbetaren som inte leder någon vart. Det är inte alltid meningsfullt att gräva sig ända ner till grundvattnet.
För mycket slutna frågor Slutna frågor är frågor som oftast besvaras med ja, nej, eller vet inte. De leder inte alls till en givande coachingsession. Problemet med slutna frågor är uppenbart. Medarbetaren berättar inte tillräckligt mycket för coachen. Det i sin tur kan leda till att coachen levererar råd som inte kommer att fungera. Det blir också ett väldigt ensidigt samtal.
Tar ansvar för lösningen Ett vanligt missförstånd är att det är coachen som ska lösa medarbetarens eventuella problem eller utmaningar. Ingen kunde vara felaktigare. Men det är lätt att fastna i fel förhållningssätt – nämligen att det är jag som coach – och kanske chef – som är ansvarig för att vi kommer någon vart.
Befinner sig i sitt eget huvud – letar processer till lösningar Ibland hamnar man i kniviga och kanske intressanta problem. Då är det lätt att låta tankarna fara iväg till det man tror är svaret på medarbetarens problem. Kom ihåg att det inte är du som coach som ska lösa problemen – det är medarbetaren. Coachen ska locka medarbetaren att finna egna lösningar – inte jobba fram de själv.
Driver för hårt, för aggressivt Motsatsen till att vara snäll är kanske att vara för hård. Tar du som coach i för hårt – till exempel genom att ifrågasätta precis allting medarbetaren säger – kommer du att få problem. Kanske orkar inte medarbetaren inte hålla emot och ger sig för vad du säger. Och ni kanske landar i fel lösning.
Ledande frågor – dold agenda När du tror du vet vilka lösningar som är i sikte är det lätt att börja styra medarbetaren i en viss riktning. Men det kan vara fel riktning. Inse att man aldrig kan förutse var ett coachsamtal slutar. Tillämpar du en dold agenda, det vill säga du vet redan vilka svar du vill ha – ja, då är det ju enklare att bara säga hur det skall vara till medarbetaren. Tänk så mycket tid ni sparar.
Fokus på den egna prestationen En klassiker. När du är helt upptagen av att genomföra ett perfekt coachsamtal – då har ni redan förlorat. Rätt är att fokusera på medarbetaren från början till slut. Det är denne som är huvudpersonen, inte du. Gratulera dig till vilken lysande coach du blivit får du göra efter samtalet
Blir dränkt av information Är du skicklig på att ställa öppna frågor finns en uppenbar risk att du drunknar i information. Tricket är att veta när det är dags att gå vidare. Du behöver hitta en taktik för att sätta stopp för alltför talföra medarbetare.
Energin hos coachen – medarbetaren blir passagerare Slutligen – om du vill för mycket och trycker på för hårt kommer all energi att komma från dig. Medarbetaren kan lugnt luta sig tillbaka och se på när du arbetare dig igenom alla hans problem ett efter ett. Tar du ansvaret för att coachsamtalet ska bli bra behövs han ju inte ens längre. Varför sitter han ens kvar i rummet.
Detta var bara några exempel. Vill du veta mer – och kanske testa din coachförmåga?
Ta kontakt med Team Communication. Vi kan coaching.
